Veelgestelde vragen

Kies je favoriete bed uit onze collectie, selecteer de gewenste maat, kleur en uitvoering, en doorloop het bestelproces. Je betaalt veilig via iDEAL, creditcard, Klarna of Pay by Bank. Liever niet alles vooraf? Je kunt ook een aanbetaling doen van 25 of 50 procent, of het volledige bedrag bij levering betalen.

We accepteren iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), Klarna en Pay by Bank. Alle betalingen verlopen via Mollie, een betrouwbare Nederlandse betaalprovider. Betalen bij levering kan ook.

Ja, neem zo snel mogelijk contact met ons op. Zolang je bed nog niet in productie is gegaan, kunnen we de bestelling wijzigen of annuleren. En ook daarna zit je nergens aan vast: na levering heb je gewoon 14 dagen proefslapen.

Ja, direct na je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met alle details van je order en de verwachte levertijd.

Levering en montage kosten samen 95 euro, in heel Nederland. Onze bezorgdienst brengt het bed tot in de slaapkamer en bouwt het volledig voor je op. Wil je dat we je oude bed meenemen, dan kan dat voor 150 euro extra. Voor de Waddeneilanden en België maken we een aparte afspraak, laat het ons weten via het contactformulier.

Elk bed wordt na je bestelling speciaal voor jou gemaakt, in jouw maat, kleur en uitvoering. Reken daarom op twee tot drie weken tussen bestellen en slapen. Je krijgt een mail zodra je bed in productie gaat. Daarna neemt onze bezorgdienst contact met je op om de levering samen in te plannen: eerst per e-mail, daarna telefonisch.

Zodra je bed bij onze bezorgdienst binnen is, krijg je van hen eerst een e-mail met een voorstel voor dag en tijdvak. Reageer je daar niet op, dan bellen ze je binnen twee werkdagen. Je hoeft dus niet zelf achter de levering aan.

Ja, zaterdag is mogelijk. Je geeft bij je bestelling een voorkeursdatum op en onze bezorgdienst stemt het definitieve moment met je af.

Ja, België kan. Omdat de transportkosten daar hoger liggen, maken we vooraf een aparte afspraak over de bezorgkosten. Neem contact met ons op, dan rekenen we het voor je uit.

De bezorgdienst plant het moment vooraf met je af, dus dat komt zelden voor. Lukt het onverhoopt niet, dan bellen ze je om een nieuw moment te zoeken. Wil je zekerheid over het tijdstip, dan kunnen ze je ongeveer een half uur voor aankomst bellen. Geef dat door bij het inplannen.

Na ontvangst van je bed heb je 14 dagen om te ervaren of het bij je past. We raden aan om minimaal een week te slapen voordat je een beslissing neemt, zodat je lichaam kan wennen.

Neem contact met ons op en we regelen gratis ophaling. Na ontvangst van het geretourneerde bed krijg je het volledige aankoopbedrag teruggestort.

Het bed moet in redelijke staat verkeren en het matrasbeschermer (indien meegeleverd) moet zijn gebruikt. Normale gebruikssporen zijn geen probleem. Volledige voorwaarden zijn op aanvraag beschikbaar.

Elk bed uit onze collectie wordt geleverd met 5 jaar garantie. Dit dekt fabricagefouten en materiaalgebreken bij normaal gebruik.

De garantie dekt doorligplekken (meer dan 2,5 cm inzakking), scheuren in het materiaal en defecten aan het frame of de vering. Normale slijtage en verkleuring vallen hier niet onder.

Neem contact met ons op via het contactformulier of per e-mail. We plannen een gratis ophaalmoment in en na ontvangst wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

We hebben drie modellen: de Standaard Boxspring (klassieke pocketvering), de Vlinder Boxspring (met opbergruimte) en de Elektrische Boxspring (met elektrisch verstelbaar hoofd- en voeteneinde). Elk model is configureerbaar in maat, kleur, hoofdbord en topper.

We leveren in vijf maten: 140×200, 160×200, 180×200, 160×210 en 180×210 cm. De prijs past zich automatisch aan in de samensteller.

Onze bezorgdienst stemt het levermoment vooraf met je af. Het bed wordt tot in de slaapkamer gebracht en volledig gemonteerd, dat zit standaard bij de levering in. Desgewenst nemen we je oude bed direct mee.

Nee. Kies je voor het meenemen van je oude bed, dan halen onze bezorgers het uit elkaar en nemen ze het mee voor recycling. Je hoeft er zelf niets aan te doen. De 150 euro is een vaste prijs, daar zit alles in.